Créer un diagramme d’utilisation pour améliorer l’expérience utilisateur
Imaginez une application bancaire truffée de fonctionnalités obscures, un véritable labyrinthe où chaque transaction devient une épreuve. Les utilisateurs frustrés abandonnent, la satisfaction chute de 25%, et le coût d’acquisition de nouveaux clients explose de 18%. La raison de cette…
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